Come Ordinare: l'ordine può essere eseguito sia da clienti registrati, sia da clienti occasionali. La giacenza degli articoli viene aggiornata in tempo reale, è possibile che in rari casi la merce ordinata non sia realmente disponibile, in tali casi verrete contattati direttamente dal proprietario per concordare una soluzione.
Spedizioni: salvo cause di forza maggiore le spedizioni avvengono entro le 24 ore lavorative successive alla data dell'ordine, i tempi di consegna si intendono lavorativi dal momento della spedizione e non impegnativi, il Modellismo Mach3 non sarà responsabile per eventuali ritardi o disguidi nelle consegne causati dai corrieri. Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi problema o sollecito verso i corrieri. La merce viaggia a rischio del committente. ATTENZIONE! Nel caso la spedizione dovesse esserVi consegnata con l'imballo danneggiato o con segni di apertura, richiedete al fattorino di poter scrivere in STAMPATELLO sulla lettera di vettura: RICEVUTO CON RISERVA DI CONTROLLO, Se l'incaricato dovesse rifiutarsi: RIFIUTATE IL PACCO E NON FIRMATE NULLA. Eventuali reclami per materiale danneggiato durante la spedizione vanno effettuati entro 24 ore dalla consegna tramite fax sia a noi sia alla sede del corriere che ve lo ha consegnato.
Prezzi: tutti i prezzi indicati in questo catalogo sono espressi in EURO. I prezzi sono IVA INCLUSA e possono variare senza preavviso, come anche l’assortimento illustrato che non può essere impegnativo. IL CONTRIBUTO SMALTIMENTO RAEE E' SEMPRE COMPRESO
Pagamenti: insieme all'acquisto viene emesso uno scontrino fiscale che fa anche fede per la garanzia/reso. Minimo fatturabile libero (non è fissata una cifra minima di spedizione), anche l'imballaggio è sempre gratuito. Le forme di pagamento consentite sono: -Contrassegno -Anticipato con bonifico bancario. NON EFFETTUARE VERSAMENTI PRIMA DI AVER RICEVUTO UNA NOSTRA COMUNICAZIONE.
Garanzia: tutti gli articoli da noi commercializzati sono coperti da regolare garanzia del produttore/importatore. Per avvalersi di questa è necessario conservare lo scontrino fiscale inviato in ogni spedizione. Il Cliente avrà diritto alla sostituzione dei Prodotti difettosi dietro restituzione degli stessi, al risarcimento o al cambio di articolo: se questo ha un prezzo inferiore si avrà un credito spendibile in altro modo (non viene risarcito monetariamente), se è maggiore si dovrà pagare la differenza. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, il Modellismo Mach3 non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del Modellismo Mach3, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità del sottoscritto, a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L'Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità del Modellismo Mach3 non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
Restituzioni: in caso di restituzione dei prodotti è indispensabile telefonarci allo 0541-942607, o contattarci per e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., per concordare le varie modalità. E comunque in ogni caso la merce deve esserci inviata integra nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno (un'ulteriore scatola di cartone) specialmente quando si tratta di apparecchiature delicate o pesanti, i ricevitori radio e simili. Non ritireremo pacchi inviatici in contrassegno. Nel caso gli oggetti resi si danneggiassero durante il ritorno, per una negligenza nell’imballaggio, tutte le spese saranno a carico del cliente. Le spese di ritorno per merce eventualmente errata (per nostra colpa) sono a nostro carico solo se prima concordato con noi il metodo di restituzione (non valido per recesso voluto dal cliente).
Rimanenza d'ordine: a meno che non espressamente richiesto dal cliente non gestiamo le rimanenze d’ordine, perciò gli articoli eventualmente inevasi dovranno essere riordinati.
Diritto di recesso: Per tutti gli acquisti effettuati presso di noi potete avvalervi del diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce ai sensi del Decreto Legislativo n. 185 del 22/08/1999. Per poter usufruire di tale diritto è sufficiente inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno, intestata a: Modellismo Mach 3 di Porta Davide - P.zza G. Oberdan 12 - 47039 Savignano sul Rubicone (FC) Nella lettera indicate chiaramente gli estremi del documento d'acquisto e della merce che desiderate rendere. Al ricevimento della merce restituita, insieme allo scontrino fiscale, dopo le dovute verifiche, provvederemo al più presto (massimo 30 gg lavorativi) ad accreditarVi quanto dovutoVi. Le spese di trasporto addebitate per l’invio ed il reso della merce non verranno riaccreditate. La merce ci deve essere resa in modo integro e completo: se un articolo è formato da più pezzi ci devono essere resi tutti. Il diritto di recesso non si applica a tutti i prodotti originariamente sigillati ed aperti dal consumatore (es. miscele, additivi, ecc.). Il diritto di recesso non è applicabile sui prodotti da noi espressamente ordinati ai fornitori su indicazione del cliente e perciò non facenti parte del nostro abituale assortimento. Per tutti i prodotti come radiocomandi, motori a scoppio ed elettrici, kit di montaggio e apparecchiature elettroniche in genere, qualora ci vengano resi senza l'imballo originale o palesemente danneggiati Vi verranno addebitate le seguenti trattenute:
Mancanza Imballo Originale = 10% sul prezzo dell'articolo;
Prodotti danneggiati (per imballaggio di restituzione mal eseguito ecc.) = da valutarsi caso per caso con riserva di accettazione della merce (valido per tutti i prodotti);
Per velocizzare le operazioni di accredito Vi preghiamo di indicarci le Vs. coordinate bancarie (numero di conto corrente e codici ABI e CAB: li trovate sul vs. libretto degli assegni) in mancanza di questi dati NON PERDERETE IL DIRITTO DI RECESSO MA DOVREMO RENDERVI I SOLDI TRAMITE VAGLIA POSTALE CON UN ALLUNGAMENTO DEI TEMPI E MAGGIOR SCOMODITA' PER VOI. Nella raccomandata che ci inviate Vi chiediamo gentilmente di indicarci brevemente le motivazioni del reso: sono informazioni aggiuntive che non pregiudicano in alcun modo il vs. diritto ma grazie alle quali potremo adottare le correzioni più idonee affinché altri clienti non debbano avere i vs. medesimi disguidi. Teniamo altresì a sottolineare che queste informazioni aggiuntive, oltre a non pregiudicare il Vs. diritto, saranno da noi trattate in forma assolutamente anonima e strettamente riservata salvaguardando in tutto e per tutto il Vs. diritto alla privacy. Il solo scopo di queste informazioni è il miglioramento del servizio quindi non verranno da noi utilizzate per scopi di marketing, pubblicitari o ceduti a terzi per nessun motivo.
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